واحد فرهنگی دیجیتال بیمارحامی یک پلتفرم مستقل  و دارای مجوز است که با رسالت حمایت فرهنگی، آموزشی، مشاوره ای و اختصاصی از بیمار و خانواده وی راه اندازی شده است. در باور ما دسترسی سریع به منابع آموزشی و مشاوره اجتماعی، جزء منشور حقوق بیمار بوده و در تصمیم گیری آگاهانه او برای استفاده از خدمات سلامت مؤثر است. بیمارحامی با همکاری متخصصان آموزش پزشکی و مشاوران حوزه سلامت در ایران و سایر کشورها، خدمات اختصاصی معتبر به بیماران و خانواده های ایشان ارائه می دهد. در فروشگاه بیمار حامی، ده ها کالا و خدمت با شناسه های حمایتی وجود دارد. این واحد تحت نظارت وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی بوده و برند بیمارحامی در قوه قضاییه و مرکز مالکیت معنوی سازمان اسناد و املاک کشور ثبت گردیده است؛ لذا هرگونه بهره برداری بدون هماهنگی با مدیر مسئول، نقض حقوق مادی و معنوی محسوب می گردد. قوانینی که در ادامه آورده شده اند بلااستثناء بوده و در رابطه با تمامی کاربران از جمله مدیر، همکار، حامی، بیمار و خانواده اعمال خواهند شد. هرگونه فعالیت و عضویت در بیمارحامی به معنای مطالعه و پذیرش آگاهانۀ قوانین و مقررات زیر است: انجام کلیه خط مشی ها و رویه‏‌ها در بیمار حامی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون مطبوعات ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشند. در صورتی که در سیاست ها،خط مشی ها و رویه‏‌های اعلام شده از طرف بیمار حامی تغییراتی  ایجاد شود، در همین صفحه به روز رسانی و منتشر شده و در دسترس کاربر قرار می گیرد؛ پس از آن ادامه همکاری کاربران با بیمار حامی به معنی پذیرش تغییرات جدید تلقی می گردد.

کاربر می بایست با  هویت واقعی و کد ملی معتبر در بیمارحامی ثبت نام کند. مسئولیت غیرواقعی بودن اطلاعات هویتی در همه شرایط بر عهده کاربر ثبت کننده می باشد. تمامی کاربران می بایست در هنگام ثبت نام در سایت ، از کلمات مناسب جهت استفاده در نام کاربری خود استفاده نمایند. در صورت مشاهده نام کاربری نامناسب، عضویت کاربر لغو خواهد . نام کاربری همان کد ملی شما است - رمز عبور خود را با حروف انگیسی ایجاد نمایید. تغییر نام کاربری فقط توسط مدیر سایت مجاز است . چنانچه تمایل به تغییر نام کاربر خود دارید برای مدیران ارشد سامانه پیام ارسال نمایید و در آن پیغام نام کاربری قبلی ، نام کاربری جدید و آدرس ایمیل خود را قید نمایید.

در بیمار حامی، مفهوم حریم خصوصی بر مفهوم امنیت و احترام استوار است. پایبندی به حفظ حریم خصوصی بیمار و خانواده و رعایت منشور حقوق بیمار،  سیاست اصلی ما در این حیطه است. از آنجا که وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای عضویت در این پایگاه الزامی است، پایبندی به حفظ حریم خصوصی در فضای  مجازی و امنیت اطلاعات  کاربران از دیگر سیاستهای اصلی بیمار حامی است. مشخصات، آدرس ها، تلفن‌ها و سایر اطلاعاتی که کاربران در پروفایل خود ثبت و تأیید می‌کنند، از نظر ما رسمیت داشته  و تمام مکاتبات و پاسخ‌های مورد نیاز از طریق این اطلاعات صورت می‌گیرد. اطلاعات تأیید شده  و مدارک مربوطه فقط جهت تأیید هویت کاربر بوده و نزد بیمار حامی محفوظ است مگر در مواردی با ارائه درخواست  نهاد قضایی که بیمار حامی ملزوم به ارائه اطلاعات گردد. هماهنگی و اطلاع رسانی در مورد درخواستها یا ارتباط با کاربر، فقط و فقط از طریق ایمیل اختصاصی بیمارحامی صورت می گیرد. هر نوع ارتباط دیگر حتی با نام ما، معتبر نبوده و مسئولیت حقوقی و قضایی هرگونه اقدام بر اساس پیام های نامعتبر، بر عهده کاربر می باشد.

 ما در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود به طور جدی تلاش می‏‌کنیم ولی حق تأخیر در شرایطی مانند نقص یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشی از عوامل طبیعی،نیروی انسانی،مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد را برای خود محفوظ می داریم. با خواندن این قوانین شما مسئولیت رفتار و ارسالهای خود را در سایت به عهده خواهید گرفت. در صورتی که از قوانین مذکور حمایت نکنید (در صورت امکان) به شما اخطار داده خواهد شد و در صورت تکرار موضوع از طریق واحد حقوقی بیمارحامی و مراجع قضایی پیگیری می گردد.

 

آدرس پست الکترونیک : bimarhamigmail.com / infobimarhami.ir
آدرس سامانه: www.bimarhami.ir